Пациентам

В зависимости от состояния пациента (взрослого или ребёнка) медицинская помощь ему может быть оказана в плановом или экстренном порядке.

ГАУЗ КО «ОКСП» оказывает медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Кемеровской области бесплатной медицинской помощи, гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении:

  • документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении);
  • полис обязательного медицинского страхования с указанием даты и номера договора страховой организации со страхователем, продлением срока действия договора на текущий год, наличия отметки амбулаторно-поликлинического учреждения о прикреплении к нему пациента.

Медицинская помощь по экстренным показаниям при состояниях, угрожающих жизни оказывается безотлагательно в день обращения, в ночное время, выходные и праздничные дни – круглосуточно по адресу: г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д.15

Плановая медицинская помощь оказывается при состояниях, позволяющих без ущерба для здоровья пациента предоставить необходимую медицинскую помощь с отсрочкой по времени.

Оказание плановой амбулаторно- поликлинической помощи в системе ОМС взрослому и детскому населению ГАУЗ КО «ОКСП» возможно по предварительной записи к врачам специалистам:

Запись по телефону единого номера CALL-центра 8 /384-2/ 903-003

  • в поликлинику по ул. 50 лет Октября, 15;
  • в поликлинику по ул. 50 лет Октября, 18;
  • в поликлинику по пр. Ленинградский, 41;
  • в поликлинику по ул. Невьянская, 1Б;
  • в пародонтологический центр по ул. 50 лет Октября, 11, офис 312;
  • в стоматологическое отделение по ул. Новогодняя, 1.

Онлайн запись через единый портал записи на прием к врачу Кемеровской области  Врач 42 (vrach 42)

Запись через смотровой кабинет при непосредственном обращении:

  • в поликлинику по ул. 50 лет Октября, 18 - в смотровой кабинет для взрослых (каб. № 219);
  • в поликлинику по ул. 50 лет Октября, 15 – в смотровой кабинет для взрослых (каб. № 2); в смотровой детский (каб. № 13);
  • в поликлинику по пр. Ленинградский, 41 - в смотровой кабинет для взрослых (каб. №1 ); в смотровой детский (каб. № 20);
  • в поликлинику по ул. Невьянская, 1Б – в смотровой кабинет (каб. № 8).

Режим работы

  • Поликлиника по ул. 50 лет Октября, 18 - будние дни: с 8:00 до 20:00, суббота: с 8:00 до 13:00, воскресенье - выходной;
  • Поликлиника по ул. 50 лет Октября, 15 -  будние дни: с 8:00 до 20:00, суббота: с 8:00 до 13:00, каждый год с 1 октября по 30 апреля работаем в субботу и воскресенье с 8:00 до 20:00;
  • Круглосуточный приём неотложной стоматологической помощи по ул. 50 лет Октября, 15 - КРУГЛОСУТОЧНО;
  • Поликлиника по пр. Ленинградский, 41 - будние дни: с 8:00 до 20:00, суббота: с 8:00 до 13:00, каждый год с 1 октября по 30 апреля работаем в субботу и воскресенье с 8:00 до 20:00;
  • Поликлиника по ул. Невьянская, 1Б  - понедельник, среда, пятница с 9:00 до 15:00, вторник, четверг с 12:00 до 18:00, суббота с 8:00 до 14:00, воскресенье выходной;
  • Пародонтологический центр по ул. 50 лет Октября, 11 - будни с 8-00 до 20-00, суббота с 8-00 до 13-00, воскресенье - выходной;
  • Стоматологическое отделение по ул. Новогодняя, 1 будни с 8-00 до 19-00, суббота с 8-00 до 14-00, воскресенье - выходной.

Обратите внимание!

С 13-00 до 14-00 проводятся текущие дезинфекционные и стерилизационные мероприятия по подготовке медицинского кабинета на следующую смену, поэтому с 13-00 до 14-00 врачи на лечение не принимают. Записаться на прием Вы можете в удобное для Вас время или обратиться напрямую к Вашему врачу.

При обращении в поликлинику, после проверки документов и оформления медицинской карты  регистратор направляет пациента в смотровой кабинет.

Врач смотрового кабинета при необходимости в первое посещение оказывает помощь бесплатно, если острой необходимости не выявляет – устанавливает диагноз, делает запись в медицинской карте и выдаёт талон к врачу, работающему в системе ОМС,   на лечение в плановом порядке с указанием даты, времени приёма и номера кабинета. Талон на повторное посещение выдаёт лечащий врач.

Работу в системе ОМС осуществляют кабинеты: в поликлинике по адресу: ул. 50 лет Октября, 18 (каб. № 201,202,203,307) в поликлинике по адресу: ул. 50 лет Октября, 15 (каб. № 1;2;3;12;13); в поликлинике по адресу: пр. Ленинградский, 41 (каб. № 3;10;21;22); в поликлинике по адресу: ул. Невьянская, 1Б (каб. № 8;6;12); в поликлинике по адресу: ж.р.Кедровка, ул. Новогодняя, 1 (каб. №1;3;5).

- По достижению даты назначенного лечения пациент является в лечебный кабинет на приём. При себе имеет талон на лечение. В случае неявки,  опоздании к указанному времени, он может быть принят только при наличии у врача свободного времени или переписан на другое число.

- Неотложная помощь, вызванная острыми заболеваниями дёсен, слизистой оболочки полости рта, обострениями хронических форм, требующая врачебного вмешательства, оказывается бесплатно в день обращения в пародонтологическом центре, каб № 3;5 по адресу: ул. 50 лет Октября, д. 11, офис 312.

 - Запись на плановое лечение к врачу – пародонтологу осуществляется ежедневно в каб. № 3,5 или по телефону в регистратуре 900-113.

- Выполнение рентгенологических исследований  в системе ОМС  осуществляется в часы работы поликлиники в каб. №209 ( ул. 50 лет Октября, 18) в каб.№ 16 (ул. 50 лет Октября, 15).

-  Физиотерапевтическое лечение осуществляется по направлению лечащего врача в часы работы физиотерапевтического кабинета ежедневно с 8.00 до 19.00, в субботу с 8.00 до 13.00, каб № 19 (по адресу ул. 50 лет Октября, 15).

- Консультации врача-ортодонта проводятся по адресу: ул. 50 лет Октября, 18, каб.№ 309, 320 (2 этаж); по адресу: ул. 50 лет Октября, 15, каб. № 17; по адресу: пр. Ленинградский, 41, каб. № 24 ежедневно с 8.00 до 19.00, суббота – с 8.00 до 13.00, воскресенье - выходной.

Плановая платная стоматологическая помощь предоставляется в порядке очереди.

Консультации и услуги по зубопротезированию оказываются:

  • в поликлинике по адресу: г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, 18 каб. № 211, 212
  • в поликлинике по адресу: г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, 15 каб. № 15
  • в поликлинике по адресу: г. Кемерово, пр. Ленинградский, 41 каб. № 27, 28
  • в поликлинике по адресу: г. Кемерово, ул. Невьянская,  1Б, каб. № 13
  • в стоматологическом отделении по адресу: г. Кемерово, ул. Новогодняя, 1, каб. № 2

Часы приема главного врача по личным вопросам 

Среда с 10.00 до 12.00 в приёмной ул. 50 лет Октября, 18

Телефон приемной - 90-03-67

Порядок и сроки предоставления медицинских документов и выписок из них

Приказом Минздрава России от 31 июля 2020 г. №789н установлены правила и условия выдачи медицинскими организациями пациенту либо его законному представителю медицинских документов, отражающих состояние здоровья пациента, в том числе медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, результатов лабораторных, инструментальных, патолого-анатомических и иных видов диагностических исследований, иных медицинских документов, копий медицинских документов и выписок из них.

Для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них пациент либо его законный представитель представляет запрос о предоставлении медицинских документов на бумажном носителе (при личном обращении или по почте) либо запрос, сформированный в форме электронного документа, подписанного пациентом либо его законным представителем с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи.

Запрос составляется в свободной форме и содержит:

  • сведения о пациенте:
    • фамилия, имя, отчество (при наличии);
    • реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
    • адрес места жительства (места пребывания);
    • почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений и (в случае, если имеется) номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии);
  • в случае обращения от имени пациента его законного представителя – сведения о законном представителе:
    • фамилия, имя, отчество (при наличии);
    • реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
    • адрес места жительства (места пребывания);
    • почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений и (в случае, если имеется) номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии);
  • наименования медицинских документов (их копий) или выписок из них, отражающих состояние здоровья пациента, которые пациент либо его законный представитель намерен получить, и период, за который он намерен их получить;
  • сведения о способе получения пациентом (его законным представителем) запрашиваемых медицинских документов – при личном обращении или по почте, посредством направления в личный кабинет пациента (его законного представителя) на Едином портале государственных и муниципальных услуг с использованием единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения или посредством информационных систем;
  • дату подачи запроса и подпись пациента либо его законного представителя (для письменного запроса).

Перечень медицинских документов, копия или выписка из которых представляются пациенту или его законному представителю (за исключением случаев формирования указанных медицинских документов в форме электронных документов):

  • медицинская карта стационарного больного;
  • медицинская карта стоматологического пациента;
  • медицинская карта ортодонтического пациента.

При подаче запроса лично, а также при личном получении медицинских документов (их копий) и выписок из них пациент либо его законный представитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Законный представитель пациента дополнительно предъявляет документ, подтверждающий его статус.

В случае выбора способа получения пациентом (его законным представителем) запрашиваемых медицинских документов (их копий) или выписок из них по почте соответствующие медицинские документы (их копии) или выписки из них направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

В случае отсутствия в запросе необходимых сведений и (или) документа, подтверждающего статус законного представителя, медицинская организация в течение 14 дней со дня регистрации в медицинской организации запроса в письменной или электронной форме информирует об этом пациента либо его законного представителя.

Копии медицинских документов и выписок из них на бумажном носителе предоставляются в одном экземпляре.

► Запись о предоставлении пациенту либо его законному представителю копий медицинских документов или выписок из медицинских документов вносится в медицинские документы пациента.

К медицинским документам (их копиям) и выпискам из них могут прилагаться аналоговые изображения (рентгенограммы, флюорограммы, фото-, видеоизображения, микрофиши) или изображения на цифровых носителях (магнитных лентах, CD- и DVD-дисках, магнитно-оптических дисках) (за исключением медицинских документов в форме электронного документа), в случае указания на необходимость их предоставления в запросе, и при условии наличия в медицинских организациях соответствующих архивных данных.

Максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации – 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях или условиях дневного стационара, выписка из медицинских документов, копии медицинских документов предоставляются пациенту либо его законному представителю в суточный срок с момента обращения.

Выписка из медицинских документов на бумажном носителе оформляется в произвольной форме с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписывается врачом (фельдшером, акушеркой), заверяется печатью медицинской организации (при наличии), в оттиске которой должно идентифицироваться полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в ее учредительных документах (уставе), и выдается пациенту (его законному представителю).

Копии медицинских документов, изготавливаемые на бумажном носителе методом ксерокопирования, заверяются на последней странице отметкой «Копия верна», подписью ответственного медицинского работника с указанием его фамилии, инициалов, должности и даты выдачи копии, а также печатью (при наличии), на оттиске которой должно идентифицироваться полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в ее учредительных документах (уставе).

При формировании медицинской документации в форме электронных документов необходимо сформировать на бумажном носителе копии электронных медицинских документов и выписки из них.

При наличии технической возможности медицинские документы и выписки из них в форме электронных документов, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью медицинского работника, а также усиленной квалифицированной электронной подписью лица, уполномоченного действовать от имени медицинской организации, направляются пациенту или его законному представителю, в том числе посредством направления с использованием единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения в личный кабинет пациента (его законного представителя) на Едином портале государственных и муниципальных услуг с использованием единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения.

► Сведения о медицинских работниках должны быть внесены в Федеральный регистр медицинских работников единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения, а сведения о медицинских организациях – в Федеральный реестр медицинских организаций единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения.

Работник медицинской организации, на которого возложены функции по предоставлению пациенту либо его законному представителю медицинских документов (их копий) и выписок из них, осуществляет:

  • регистрацию запросов в день их поступления в медицинскую организацию;
  • хранение поступивших запросов;
  • оформление копий медицинских документов;
  • выдачу медицинских документов (их копий) и выписок из них, а также направление электронных документов;
  • ведение, в том числе в электронной форме, журнала приема запросов и выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них.

Факт выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них фиксируется записью в журнале, которая должна содержать:

  • сведения о пациенте;
  • в случае обращения от имени пациента его законного представителя – сведения о законном представителе;
  • дату подачи запроса и дату выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них или дату направления медицинских документов (их копий) и выписок из них в форме электронных документов, а также адрес электронной почты пациента или его законного представителя;
  • наименование выданного документа с указанием его типа: оригинал, копия, выписка (в случае выдачи копий медицинских документов и выписок из них указывается период времени, за который они выданы);
  • срок возврата оригиналов медицинских документов;
  • подпись пациента либо его законного представителя о получении медицинских документов (их копий) и выписок из них (за исключением случаев направления медицинских документов (их копий) и выписок из них заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в форме электронных документов);
  • сведения о медицинском работнике, который произвел выдачу (направление) медицинских документов (их копий) и выписок из них (фамилия, инициалы, должность), и его подпись (усиленная квалифицированная электронная подпись в случае ведения журнала в электронной форме).